Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur GTPOW (« Société », « nous », « notre », « nos »). Nous fournissons produits d'énergie solaire aux consommateurs du monde entier. Protéger votre vie privée et respecter les lois internationales sur la protection des données est notre priorité.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente politique de confidentialité.

2. Informations que nous recueillons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment :

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresses de livraison et de facturation
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers)
  • Historique des commandes, enregistrements de produits et demandes de renseignements

2.2 Informations agrégées et anonymisées

  • Données agrégées combinant plusieurs utilisateurs, non liées à une personne en particulier
  • Données d'utilisation anonymes (e.g. , pages vues, interactions avec les produits)

2.3 Informations techniques et relatives à l'appareil

Nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP, type de navigateur, version, fuseau horaire, système d'exploitation et informations sur l'appareil
  • Pages visitées, clics, défilements, temps passé sur la page, interactions vidéo
  • Cookies et technologies similaires

2.4 Informations destinées aux enfants

Notre site web est Ne convient pas aux enfants de moins de 16 ans (ou l'âge minimum en vigueur dans votre juridiction). Si nous recueillons par inadvertance des informations concernant des enfants de moins de 16 ans, nous les supprimerons immédiatement.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Traitement des commandes, livraison des produits et assistance à la clientèle
  • Communication de mises à jour, de promotions ou d'informations sur les produits (avec votre consentement)
  • Amélioration des fonctionnalités du site web et de l'expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site web
  • Réaliser des recherches et des analyses internes

La communication des renseignements personnels requis est nécessaire pour la livraison des produits et services. Si vous choisissez de ne pas fournir ces renseignements, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes.

4. Partage d'informations

Nous ne vendez ni ne louez vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données :

  • Au sein du GTPOW pour les opérations
  • Avec des sociétés affiliées ou des filiales pour la prestation de services
  • Avec les prestataires de services (e.g. , processeurs de paiement, logistique, hébergement)
  • Pour se conformer aux obligations légales
  • Pour protéger les droits légaux et enquêter sur les fraudes

Tous les tiers qui reçoivent vos données sont tenus de les garder confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

5. Marketing

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment :

  • Les e-mails marketing comprennent un lien de désabonnement
  • Les communications obligatoires (confirmations de commande, mises à jour d'expédition) sont exemptées
  • Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : support@gtpow.net pour se désinscrire

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site web
  • Personnaliser le contenu et le marketing
  • Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs

Types de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires
  • Cookies de performance/d'analyse
  • Cookies fonctionnels

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.

7. Stockage des données et transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées et traitées. à l'échelle mondiale, y compris en dehors de votre pays. Nous prenons les mesures raisonnables pour assurer la sécurité des données et le respect des lois sur la protection de la vie privée, notamment les clauses contractuelles types du RGPD pour les transferts hors de l'UE.

8. Droits de l'utilisateur

Selon votre région, vous pouvez avoir le droit à :

  • Accéder, corriger ou supprimer des données personnelles
  • Retirer son consentement ou se désinscrire du marketing
  • Restreindre ou s'opposer au traitement
  • Demande de portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez support@gtpow.net. Les utilisateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données.

9. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Fourniture de produits/services
  • Respect des obligations contractuelles
  • Respect des exigences légales

Une fois devenues inutiles, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques. Cependant, la transmission par Internet n'est jamais totalement sécurisée.

11. Tiers et médias sociaux

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers (e.g. Facebook, Google ou d'autres plateformes de médias sociaux intégrées sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers.

12. Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

13. Contactez-nous

Pour toute question ou réclamation relative à la protection de la vie privée :

📧 E-mail: support@gtpow.net
🌐 Site web: https://gt-pow.com

GTPOW s'engage à protéger votre vie privée tout en fournissant des produits d'énergie solaire de haute qualité dans le monde entier.