Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a GTPOW (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”). Ofrecemos productos de energía solar Para consumidores de todo el mundo. Proteger su privacidad y cumplir con las leyes internacionales de protección de datos es nuestra prioridad.

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y acepta esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Podemos recopilar información que pueda identificarle directa o indirectamente, incluyendo:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Direcciones de envío y facturación
  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
  • Historial de pedidos, registros de productos y consultas.

2.2 Información agregada y anónima

  • Datos agregados que combinan varios usuarios, no vinculados a un individuo.
  • Datos de uso anónimos (e.g. (páginas vistas, interacciones con el producto)

2.3 Información técnica y del dispositivo

Podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP, tipo de navegador, versión, zona horaria, sistema operativo e información del dispositivo.
  • Páginas visitadas, clics, desplazamientos, tiempo en la página, interacciones con vídeos
  • Cookies y tecnologías similares

2.4 Información para niños

Nuestro sitio web es No apto para menores de 16 años. (o la edad mínima legal en su jurisdicción). Si recopilamos información de menores de 16 años por error, la eliminaremos de inmediato.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Creación y gestión de cuentas de usuario
  • Procesar pedidos, entregar productos y brindar atención al cliente.
  • Comunicar actualizaciones, promociones o información sobre productos (con su consentimiento).
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
  • Prevención del fraude y garantía de la seguridad del sitio web
  • Realizar investigaciones y análisis internos.

Proporcionar la información personal requerida es necesario para ofrecerle nuestros productos/servicios. Si decide no proporcionarla, es posible que no podamos atender su solicitud.

4. Intercambio de información

Nosotros No venda ni alquile su información personal.. Podemos compartir datos:

  • Dentro de GTPOW para operaciones
  • Con filiales o subsidiarias para la prestación del servicio.
  • Con proveedores de servicios (e.g. procesadores de pago, logística, alojamiento web)
  • Para cumplir con las obligaciones legales
  • Para proteger los derechos legales e investigar el fraude.

Todos los terceros que reciban sus datos están obligados a mantenerlos confidenciales y a utilizarlos únicamente para el fin especificado.

5. Marketing

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento:

  • Los correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para cancelar la suscripción
  • Las comunicaciones obligatorias (confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío) están exentas.
  • Alternativamente, contáctenos en support@gtpow.net para darse de baja

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar la funcionalidad del sitio web
  • Personaliza el contenido y el marketing.
  • Analizar el tráfico y el comportamiento del usuario.

Tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias
  • Cookies de rendimiento/análisis
  • Cookies funcionales

Los usuarios pueden gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Almacenamiento de datos y transferencias internacionales

Sus datos pueden ser almacenados y procesados. globalmente, incluso fuera de su país. Adoptamos medidas razonables para garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las leyes de privacidad, incluidas las cláusulas contractuales estándar del RGPD para las transferencias fuera de la UE.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de su región, usted podría tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar datos personales
  • Retirar el consentimiento o darse de baja del marketing
  • Restringir u oponerse al procesamiento
  • Solicitar portabilidad de datos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros. support@gtpow.net. Los usuarios de la UE también pueden presentar reclamaciones ante su autoridad local de protección de datos.

9. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Suministro de productos/servicios
  • Cumplimiento de las obligaciones contractuales
  • Cumplimiento de los requisitos legales

Una vez que los datos ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Sin embargo, la transmisión por internet nunca es completamente segura.

11. Terceros y redes sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (e.g. (Facebook, Google) o funciones integradas de redes sociales. Estas se rigen por las políticas de privacidad de terceros.

12. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de “Última actualización” actualizada.

13. Contáctanos

Para consultas o quejas relacionadas con la privacidad:

📧 Correo electrónico: support@gtpow.net
🌐 Sitio web: https://gt-pow.com

GTPOW se compromete a proteger su privacidad al tiempo que proporciona productos de energía solar de alta calidad en todo el mundo.